Câu chuyện của hắn (Phần I)

Hôm nay là tròn một tháng đánh dấu sự làm việc 16 tiếng một ngày của hắn. Hắn làm việc từ sáng đến đêm, ngày chủ nhật ngồi trông con, cho thằng cu ngồi nghịch ipad, hắn phải tiếp tục làm việc. Hắn thất hứa với vợ n lần, mãi mà vẫn không đưa vợ về quê chơi với bố mẹ được. Sau những bức ảnh comple, caravat sang trọng trong những bữa tiệc mà bao người ngưỡng mộ, là CEO luôn về muộn nhất công ty, có những hôm làm việc đến 2,3h sáng. Đã bao lâu nay, hắn không hề có một giấc ngủ ngon. Nhiều khi vợ hắn, tủi thân: Anh không quan tâm đến em, sao độ này anh hờ hững với em thế? Hắn cũng chẳng biết làm thế nào, công việc đã rút hết thời gian dành cho gia đình, rút cả đi sự phong độ. Hắn nhìn mấy ông bạn hàng ngày đi đánh golf, đi chơi tennis, tháng đôi lần có city break cho vợ con mà thèm. Ai cũng hỏi hắn bận gì mà bận ghê vậy? Hắn chỉ ngậm ngùi nói rằng: Bọn nhân viên của tôi nó vừa trì trệ, lại vô trách nhiệm. Tôi không yên tâm giao việc cho bọn nó được, ngãng ra một tí là làm sai. Làm được một tí mà lại hay đòi hỏi. Đấy, hôm qua hai phòng lại vừa có chút xung đột, tôi phải đứng ra phân xử, có gì đâu, chẳng qua là làm sai quy trình. Nếu tôi mà không nhúng tay vào làm, tôi không yên tâm được.”

Hắn còn muôn vàn tâm sự khác, mà nếu bạn bè cho nói thì cả đêm cũng chả hết chuyện. Hắn thật sự mệt mỏi rồi, nhiều hôm chán nhưng vẫn phải cố tỏ ra vui vẻ. Hắn không thể để cho nhân viên thấy mình xuống tinh thần. Nhiều lúc bực mấy đứa không làm được việc mà đâu có dám đuổi, chỉ có mình với ta, mình đi rồi ta cũng khó tuyển được mấy mình vừa ý.

Vâng, hắn là chân dung phổ biến của chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Công ty lộn xộn, luôn cảm thấy thiếu thời gian, không có cảm giác tin tưởng đội ngũ. Và một ngày đẹp trời, có một tin nhắn từ một số máy lạ, đã thay đổi cuộc sống của hắn: “Em là Vân Anh, bên hệ thống đào tạo nội bộ cho doanh nghiệp CLS. 5p nữa, em xin phép gọi lại cho anh để giới thiệu giải pháp giúp anh chuẩn hóa đội ngũ, tăng năng suất lao động, tiết kiệm thời gian và tăng doanh thu.” Cảm thấy như được “gãi đúng chỗ ngứa”, thay vì lờ đi và sẽ tắt phụt điện thoại khi nghe e bên này bên kia, em có căn hộ ở acb… hắn nhắn tin rất lịch sự : “Tuyệt vời. E có thể gọi điện tư vấn cho anh được rồi.”

Và thế là hắn say sưa nghe lời một cô bé nào đó nói, lần đầu tiên hắn biết được có một giải pháp công nghệ có thể giúp hắn có thêm thời gian dành cho vợ con, cho bản thân và cho những ý tưởng lớn khác cho doanh nghiệp của mình. Nghĩ đến những tháng ngày không phải đi xuống các chi nhánh đào tạo lũ nhân viên ngáo ngơ, giờ có hệ thống rồi, chúng nó học online, học xong các bài về công ty, về nội quy, về sản phẩm, về kỹ năng căn bản, tham gia làm bài test xong là có thể làm được việc. Thời gian học việc rút xuống chỉ còn 3 ngày thay vì một tuần. Nghĩ đến niềm vui ánh lên trong con mắt của thằng cu vì bố mỗi ngày đều về nhà sớm, vợ sẽ trở nên dịu dàng hơn, hắn không kiềm được xúc động. Một cuộc hẹn đã được set up ngay sau cuộc gọi đầu tiên.

Ngay buổi chiều hôm đó, tư vấn viên đến. Ấn tượng đầu tiên so với hôm đầu nói chuyện điện thoại là người đâu giọng nói vừa hay lại còn xinh xắn, nhanh nhẹn. Cô bé lắng nghe hắn kể chuyện về đội ngũ, rồi tình hình đào tạo của công ty. Cô chỉ mỉm cười, gật đầu đồng cảm mà không tạo cho hắn cảm giác bị chốt sale. Sau khi cho hắn xem hệ thống demo, và các bài giảng hiện công ty Hương Việt đang đào tạo cho nhân viên, hắn chợt nhận ra bấy lâu nay, hắn chỉ đào tạo cho nhân viên mới hòa nhập, đào tạo các kỹ năng căn bản mà chưa chú trọng đến đào tạo thái độ nhân viên, đào tạo quy trình và đào tạo chuyên môn nâng cao cho nhân viên. Giao diện hệ thống cũng đơn giản, các chức năng dễ dùng, không cần trình độ công nghệ thông tin, và hắn cũng chẳng phải tuyển thêm IT làm gì.

Lúc thích lắm rồi, hắn mới hỏi: “Thế hệ thống giá nhiêu em.”  “Công ty bác có 100 nhân viên, bác nên dùng gói Standard, tối đa 200 user và 40GB như vậy là 25 triệu/năm, tính ra mỗi tháng bác cũng chỉ cho anh em chưa đầy một bát phở. Mà bác đừng nói với anh em như vậy, không anh em lại giận.” Hắn chợt nhớ ra một điều : “Ơ, thế các bài học bây giờ anh phải làm thế nào. Anh toàn đào tạo trực tiếp thôi, giờ lấy đâu ra bài để đưa lên hệ thống? – “Bác không phải lo, hệ thống chấp nhận đa định dạng, file powerpoint, file video, audio bác có thể đưa lên hệ thống. Mà bác muốn nội dung chất lượng hơn, bên em có phần mềm E-learning đạt chuẩn quốc tế, đội nhà em sang hỗ trợ bác một hôm là được ạ, lấy bác 10tr thôi, phần mềm giờ bọn em bán 20 triệu cho các trường đấy. Mà bác ngại làm, thì bên bác lo kịch bản với giảng viên, đằng nào nhà mình cũng phải làm, bác làm một lần thôi, còn số hóa nội dung để bọn em lo.” “Ok, thế nếu làm thì bao giờ triển khai và bắt đầu học được nhỉ”. “ Dạ, có danh sách nhân viên, có bài giảng là triển khai đào tạo được ngay đó ạ. Bác làm luôn đi, bác triển khai sớm ngày nào, bác nhàn ngày đấy.” Hắn định dùng thử đã rồi tính, nhưng nghĩ đến vợ con và những tháng ngày thênh thang, hắn ký hợp đồng, rồi kêu kế toán thanh toán tiền để triển khai sớm. Chị kế toán mắt chữ A, mồm chữ O, vì sếp mình xưa nay vốn cò cưa mà sao lần này lại quyết định nhanh thế.

Hôm nay, hắn đi làm về sớm hơn mọi ngày, thằng cu xà vào lòng bố ôm hôn thắm thiết. Vợ đang băm hành trong bếp, thấy tiếng động lạ, quay ra cửa, suýt thái phải tay. Hắn lại ôm eo vợ từ phía sau lưng, vợ quay ra kêu : “Nỡm ạ, con nó cười kìa, sao hôm nay anh đi làm về sớm thế?” Hắn không nói gì, cười tủm tỉm “Anh nhớ em với con quá, nên về sớm đấy. Từ hôm nay anh sẽ không về muộn, cuối tuần này nhà mình đi Đại Lải nghỉ ngơi nhé, em cũng vất vả nhiều rồi”. Vợ shock gần chết, quay ra khóc mếu : “Anh lại làm gì có lỗi với em rồi đúng không, anh nói đi” Hắn lại phải dỗ dành: “Không, em đừng đa nghi thế, từ giờ anh nhàn rồi, anh không phải lo chuyện công ty quá nhiều nữa, anh có thời gian dành cho em và con. Anh không phải đào tạo mấy đứa nhân viên,…” Và thế là hắn kể, kể say sưa về giải pháp mới. Đêm về trong giấc ngủ, hắn nhắm mắt mãn nguyện: "Ước gì mình biết đến CLS sớm hơn."