Rất nhiều chủ doanh nghiệp
vẫn nói rằng, tôi đào tạo đang ổn, doanh thu vẫn tốt, doanh nghiệp tăng trưởng
nhanh hơn tốc độ GDP của Việt Nam, tại sao phải dùng hệ thống đào tạo online. Tất
nhiên, anh chị đào tạo trực tiếp cho nhân viên và đang tốt, tuy nhiên, nếu áp dụng
công nghệ vào đào tạo, đào tạo kết hợp online và offline (Blended learning
method) sẽ mang lại hiệu quả rõ rệt. Khi áp dụng một hình thức đào tạo mới vào
doanh nghiệp, anh chị sẽ có nhiều cân nhắc, hãy để mình phân tích giúp anh chị
cái được và cái mất khi sử dụng hệ thống đào tạo online trong doanh nghiệp.
Về cái được:
Thứ nhất, đều đặn mỗi
tháng các anh chị sẽ được mời nhân viên một cốc café. Cốc café này là phần phúc
lợi đào tạo nho nhỏ, thể hiện sự quan tâm với CBNV. Làm một phép tính nhỏ, nếu sử dụng hệ thống
CLS gói Standard cho doanh nghiệp 200 nhân viên, 25tr/năm/200 user, tính ra mỗi
tháng là bằng một cốc café. Chỉ một cốc café mà anh chị em phấn khởi, hiệu suất
công việc tăng lên 130 - 150%, tính ra rất lời.
Thứ hai, các anh chị chủ
doanh nghiệp, quản lý cấp trung được trở thành giảng viên chuyên nghiệp có khả
năng xây dựng bài giảng E-learning theo tiêu chuẩn quốc tế. Thường ngày các anh
chị tranh thủ dành chút thời gian để đào tạo nhân viên sao cho nhanh chóng, không
chiếm mất nhiều vào thời gian làm việc. Rồi có nhiều anh chị xuất hiện dưới vai
trò quản lý super soi hay “cầm tay chỉ việc”. Giảng dạy huấn luyện trực tiếp,
mình dạy thế nào cũng được, nhưng đào tạo E-learning, lời giảng, hình ảnh giảng
viên sẽ luôn chỉn chu và chất lượng nhất. Anh chị có cơ hội được xuất hiện lung
linh, pro trong những shoot hình, thể hiện giọng nói truyền cảm, chiếm được cảm
tình của CBNV. Dĩ nhiên, những bài giảng được chuẩn bị kĩ lưỡng và đi kèm kiểm
tra đánh giá sẽ luôn mang lại hiệu quả cao nhất.
Về cái mất:
Áp dụng công nghệ vào đào
tạo, chủ doanh nghiệp sẽ mất đi rất nhiều thứ:
Đầu tiên, chủ doanh nghiệp
sẽ mất đi sự lo lắng về tình hình tài chính.
Có hệ thống đào tạo nội bộ,
nhân viên sẽ được đào tạo bài bản, thường xuyên và liên tục. Từ đó đội ngũ nhân
viên sẽ được chuẩn hóa, tăng năng suất lao động từ đó gia tăng doanh thu và lợi
nhuận. Theo nghiên cứu của IBM, 1$ đầu tư cho đào tạo trực tuyến sẽ thu về 30$
nhờ tăng năng suất lao động.
Bên cạnh đó, hệ thống đào
tạo nội bộ cũng giúp nhân sự mới rút ngắn được thời gian hòa nhập tại công ty từ
đó gia tăng doanh thu. Sau khi vào công ty, nhân viên mới được cấp tài khoản học
các khóa học trên hệ thống, học xong có thể áp dụng vào công việc luôn, giúp việc
sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhanh hơn.
Thêm vào đó, doanh thu cũng
tăng nhờ việc triển khai sản phẩm dịch vụ nhanh hơn. Có hệ thống đào tạo nội bộ,
nhân viên tại các chi nhánh sẽ được đào tạo sản phẩm mới đồng loạt theo chuẩn
chung, không mất thời gian chờ đợi được đào tạo rồi mới triển khai bán hàng.
Thứ hai, chủ doanh nghiệp
sẽ mất đi những tháng ngày ngược xuôi tất bật đào tạo nhân viên. Trước đây nếu
như mỗi lần có nhân viên mới, lãnh đạo hay quản lý cấp trung tại doanh nghiệp
có nhiều chi nhánh phải di chuyển trên tàu xe máy bay nhiều giờ liên tục để đào
tạo nhân viên mới, thì nay những tháng ngày đó không còn nữa. Bất cứ khi nào, các
anh chị cũng có thể chuẩn bị một tách café và ngồi làm khóa học. Điều đó cũng đồng
nghĩa với việc mất đi những lời kêu ca, phàn nàn từ phía người thân. Không còn
phải đi công tác liên tục, chủ doanh nghiệp có thời gian cho bản thân, cho gia
đình, cho ý tưởng lớn của tổ chức.
Thứ ba là mất đi những
cơn đau đầu kinh niên về nhân sự. Doanh nghiệp vừa và nhỏ luôn khó tuyển dụng
người tài, đã thế nhân sự lại ra vào như cơm bữa. Về vấn đề tuyển dụng khó, có
hệ thống đào tạo, tăng phúc lợi cho nhân sự, từ đó cũng làm tăng uy tín doanh
nghiệp trong tuyển dụng, phát triển và giữ người.
Về vấn đề cán bộ giàu
kinh nghiệm nghỉ việc. Có hệ thống đào tạo lưu trữ tài nguyên tri thức, người
ra đi nhưng kiến thức, quy trình vẫn ở lại. Các nhân viên kế cận có thể học các
khóa đào tạo của họ trên hệ thống, và đảm nhiệm tốt phần công việc của người ra
đi.
Thứ tư là mất đi sự thụ động
của nhân viên trong doanh nghiệp SME. Hệ thống đào tạo nội bộ là tiền đề thúc đẩy
văn hóa học tập và sáng tạo trong doanh nghiệp. Đào tạo giúp CBNV có thêm nhiều
ý tưởng mới, tăng sự tương tác giữa các bộ phận, từ đó thúc đẩy sự gắn kết của
toàn bộ công ty.
Mà cái mất lớn nhất là mất
đi sự tư ti về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Nhờ hệ thống đào tạo,
không cần phải lo về trình độ quản lý, công nghệ hay năng lực của nhân viên,
doanh nghiệp có thể phát triển bền vững và cạnh tranh trên thị trường nội địa và quốc tế.
Đọc hết 1000 từ về cái được
và mất khi sử dụng hệ thống CLS, chắc các anh chị chủ doanh nghiệp cũng đưa ra quyết
định của mình.
